Política de cambio y devolución
Los productos comprados por la tienda online se realizan a pedido por lo que no tienen cambio ni devolución.
Si realizaste una compra de algún producto en stock de manera presencial en el Mercado de Frutos Culturales, sólo se puede cambiar por otro producto en stock de igual precio o superior abonando la diferencia. En este caso comunícate lo antes posible para poder cambiarlo, siempre y cuando esté en perfecto estado y en su embalaje original. No se realiza devolución de dinero
Aclaraciones respecto a tu compra online:
❤ Productos personalizados: Los productos personalizados no tienen cambio ni devolución ya que se muestran antes de imprimir y/o estampar y sólo se procede a su realización una vez obtenido el ok del cliente. Cosaloca no se responsabiliza por errores que puedan surgir al momento de hacer la compra, como errores de tipeo, error al elegir el tamaño, etc.
❤ Control de Calidad: antes de entregarte tu producto éste pasa por rigurosos controles de calidad para asegurar su estado óptimo. Los envios se realizan en embalaje adecuado para que llegue en perfectas condiciones. Cosaloca no se responsabiliza por los daños ocasionados por los servicios de correo.
❤´Instalación: No podemos responsabilizarnos por defectos relacionados con la instalación, ya que no brindamos ese servicio como parte de nuestra empresa.
❤ Colores digitales/ colores impresos: Los colores de las fotos de productos de la tienda online pueden variar una vez impresos. Esto se debe a que los colores de las tintas se componen de forma diferente que los colores de la pantalla. También influye la calibración del monitor, tablet, celular o dispositivo que se esté utlizando para ver las tienda online.
Tené en cuanta también que si adquiriste azulejos impresos y necesitás más unidades, puede que el color no coincida. Sólo podemos asegurar los mismos colores cuando son impresos en la misma partida.
❤ Descripción de productos: todos los productos tienen una descripción detallada. Es importante que leas con atención antes de realizar la compra. Cosaloca no se responsabiliza por los errores al elegir el producto (ej elección del tamaño, tipeo, etc). Si aún tuvieras alguna duda una vez leida la descripción podés comunicarte por mail o whatsapp para poder resolverla.